Informativa Privacy

Sito, acquisti, richieste e prenotazioni Pietra Pinta
Ultimo aggiornamento: 29 settembre 2026

Questa informativa descrive il trattamento dei dati personali quando visiti pietrapinta.it, ci contatti, richiedi una stanza, acquisti prodotti o prenoti esperienze. Per cookie e strumenti di tracciamento consulta la Cookie policy.

1. Titolare del trattamento

Agri Iuvenia Società Cooperativa Agricola, P. IVA e C.F. 01284660592, Via Provinciale Le Pastine km 20,200, 04010 Cori (LT). Email: info@pietrapinta.com. Puoi usare l’indirizzo email anche per richieste relative ai tuoi dati personali.

2. Dati trattati

Richieste e prenotazioni: nome, cognome, recapiti, contenuto del messaggio e, per le richieste di stanza, date del soggiorno e numero di persone.
Account, acquisti ed esperienze: dati di contatto, indirizzi di spedizione e fatturazione, ordini, prodotti e biglietti, date e turni prenotati, partecipanti e comunicazioni di assistenza. Le password sono gestite dal sistema di autenticazione; non le riceviamo in chiaro.
Pagamenti: esito e riferimenti della transazione. Se scegli PayPal, i dati necessari al pagamento sono trattati anche da PayPal secondo la sua informativa; di norma non riceviamo i dati completi della carta.
Navigazione e sicurezza: indirizzo IP, dati tecnici del browser e del dispositivo, log, preferenze di lingua, scelta dei cookie.
Marketing: indirizzo email e preferenze soltanto quando ti iscrivi o quando ricorrono i presupposti di legge per comunicazioni a clienti già acquisiti.

Non chiediamo attraverso i moduli del sito dati relativi a salute, allergie, intolleranze o disabilità. Ti invitiamo a non inserirli nei campi liberi. Se li riceviamo incidentalmente, ne limitiamo l’accesso e li cancelliamo quando non necessari; per organizzare esigenze particolari relative a un’esperienza contattaci prima via email, così potremo fornirti un’informativa e una procedura dedicate. I dati di minori accompagnatori sono comunicati, se necessari, da un genitore o da chi esercita la responsabilità genitoriale. Il sito non è destinato alla raccolta diretta di dati di minori per acquisti di alcolici.

3. Finalità e basi giuridiche

Rispondere a richieste, gestire account, richieste di stanza, ordini, consegne, biglietti, prenotazioni e assistenza: esecuzione di un contratto o misure precontrattuali richieste da te (art. 6, par. 1, lett. b, GDPR).
Fatturazione, contabilità e adempimenti verso autorità: obbligo legale (art. 6, par. 1, lett. c).
Sicurezza del sito, prevenzione di abusi e tutela dei diritti: nostro legittimo interesse, valutato rispetto ai diritti delle persone (art. 6, par. 1, lett. f).
Newsletter e promozioni che richiedono consenso: consenso facoltativo e revocabile (art. 6, par. 1, lett. a). L’eventuale invio a clienti di offerte su prodotti o servizi analoghi avviene solo alle condizioni previste dalla legge, con possibilità di opposizione in ogni comunicazione.
Cookie analitici non equiparabili ai tecnici e strumenti pubblicitari, incluso Meta Pixel se attivato: consenso preventivo, ove richiesto. Puoi modificare le scelte in qualsiasi momento tramite il comando “Impostazioni cookie” nel sito.

4. Conferimento

I dati contrassegnati come necessari nei moduli servono a rispondere alla richiesta o a eseguire acquisti e prenotazioni; senza di essi potremmo non riuscire a fornire il servizio. Marketing e tracciamenti facoltativi non sono necessari per navigare o acquistare.

5. Destinatari e trasferimenti

Nei limiti necessari i dati possono essere accessibili al personale autorizzato e a fornitori di hosting e assistenza tecnica, sistemi di e-commerce e biglietteria, prestatori di pagamento (tra cui PayPal se selezionato), vettori, consulenti contabili e fiscali, fornitori delle comunicazioni richieste, servizi antispam e, solo dopo consenso quando dovuto, fornitori di strumenti di marketing come Meta. Le autorità ricevono dati quando la legge lo richiede. Non diffondiamo i dati personali dei clienti.

Alcuni servizi di terzi, in particolare Meta e i servizi Google eventualmente caricati dal sito, possono comportare trattamenti negli Stati Uniti. Il trasferimento, quando avviene, si fonda sulla decisione di adeguatezza UE-USA per destinatari certificati nell’EU-U.S. Data Privacy Framework oppure su garanzie appropriate, come le clausole contrattuali tipo della Commissione europea, secondo il servizio e il destinatario. Puoi chiederci informazioni sulle garanzie applicate e come ottenerne copia scrivendo a info@pietrapinta.com. Ulteriori informazioni sono disponibili nelle informazioni di Google sui trasferimenti e nelle informazioni sulla privacy di Meta.

6. Conservazione

Conserviamo i dati per il tempo necessario alla finalità e agli obblighi applicabili. I documenti amministrativi e fiscali sono conservati, di regola, per dieci anni. Ordini e prenotazioni restano disponibili per l’esecuzione del servizio e la tutela dei diritti nei termini di prescrizione applicabili. Le richieste senza seguito vengono conservate fino a dodici mesi, salvo necessità documentate di tutela. I dati per newsletter sono trattati fino alla revoca o opposizione, con verifica periodica della loro attualità. Log tecnici e dati di sicurezza sono conservati per il tempo necessario alla protezione del sito, salvo incidenti o contenziosi. Le preferenze sui cookie seguono le durate indicate nella Cookie policy. Alla scadenza cancelliamo o rendiamo anonimi i dati, salvo un obbligo di conservazione ulteriore.

7. Diritti e reclami

Puoi chiedere accesso, rettifica, cancellazione, limitazione e, nei casi previsti, portabilità dei dati. Puoi opporti al trattamento basato sul legittimo interesse e in qualsiasi momento al marketing diretto. Puoi revocare un consenso senza pregiudicare i trattamenti già leciti. Scrivi a info@pietrapinta.com; risponderemo nei termini del GDPR. Puoi proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali e ricorrere all’autorità giudiziaria.

8. Cookie, decisioni automatizzate e aggiornamenti

La Cookie policy descrive gli strumenti di tracciamento e come gestire le tue scelte. Non adottiamo decisioni basate unicamente su trattamenti automatizzati che producono effetti giuridici o analogamente significativi nei tuoi confronti. Pubblicheremo gli aggiornamenti di questa informativa con una nuova data; comunicheremo in modo adeguato le modifiche sostanziali.